Preços simples para suporte ao cliente com IA e feedback

Comece de graça com as ferramentas essenciais de feedback. Faça upgrade para o Pro ou o Business para colocar um Assistente de Suporte com IA no seu site, usar a sua base de conhecimento e ferramentas de API somente leitura, e analisar cada conversa e lacuna de conhecimento.

Preços

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Grátis

Grátis para sempre

Para coletar feedback, sugestões e pedidos de funcionalidades antes de precisar de suporte com IA.

$0 / mês

Sempre grátis. Sem cartão de crédito.

Começar grátis
  • Não incluído Assistente de suporte com IA
  • Não incluído Tokens de IA / mês
  • Não incluído Análise de feedback com IA (sentimento, duplicados, resumos)
  • Não incluído Ajuda à redação com IA
  • Não incluído Usar a sua própria chave de provedor de IA
  • Incluído 1 projeto
  • Incluído 50 entradas de feedback / mês
  • Incluído 3 caixas de sugestões
  • Incluído 25 respostas a sugestões / mês
  • Não incluído Indicadores de churn
  • Incluído Widget de feedback e portal público
  • Incluído Roadmap público
  • Incluído Changelog público
  • Não incluído Integrações (Slack, Discord, Jira, Linear, Notion, Trello)
  • Não incluído Exportar para CSV, Excel e PDF
  • Incluído Personalização do widget (cor, ícone, rótulo)
  • Incluído Projetos privados
  • Não incluído Remover o selo FlagUp
  • Não incluído Suporte por e-mail

Pro

Popular

Para startups e pequenas equipes que querem um Assistente de Suporte com IA no seu site.

$19 / mês

$19 cobrados por mês

Começar grátis
  • Incluído Assistente de suporte com IA
  • Incluído 1M tokens de IA / mês
  • Incluído Análise de feedback com IA (sentimento, duplicados, resumos)
  • Incluído Ajuda à redação com IA
  • Incluído Usar a sua própria chave de provedor de IA
  • Incluído 3 projetos
  • Incluído Entradas de feedback ilimitadas
  • Incluído 10 caixas de sugestões
  • Incluído Respostas a sugestões ilimitadas
  • Incluído Indicadores de churn
  • Incluído Widget de feedback e portal público
  • Incluído Roadmap público
  • Incluído Changelog público
  • Incluído Integrações (Slack, Discord, Jira, Linear, Notion, Trello)
  • Incluído Exportar para CSV, Excel e PDF
  • Incluído Personalização do widget (cor, ícone, rótulo)
  • Incluído Projetos privados
  • Incluído Remover o selo FlagUp
  • Incluído Suporte por e-mail

Business

Premium

Para equipes que rodam suporte com IA em mais projetos e com maior uso de IA.

$49 / mês

$49 cobrados por mês

Começar grátis
  • Incluído Assistente de suporte com IA
  • Incluído 3M tokens de IA / mês
  • Incluído Análise de feedback com IA (sentimento, duplicados, resumos)
  • Incluído Ajuda à redação com IA
  • Incluído Usar a sua própria chave de provedor de IA
  • Incluído 10 projetos
  • Incluído Entradas de feedback ilimitadas
  • Incluído Caixas de sugestões ilimitadas
  • Incluído Respostas a sugestões ilimitadas
  • Incluído Indicadores de churn
  • Incluído Widget de feedback e portal público
  • Incluído Roadmap público
  • Incluído Changelog público
  • Incluído Integrações (Slack, Discord, Jira, Linear, Notion, Trello)
  • Incluído Exportar para CSV, Excel e PDF
  • Incluído Personalização do widget (cor, ícone, rótulo)
  • Incluído Projetos privados
  • Incluído Remover o selo FlagUp
  • Incluído Suporte por e-mail

Os limites de feedback, sugestões e IA são contados por projeto e por mês civil. O uso com a sua propria chave de IA não é descontado do seu limite.

Comparar planos

O que cada limite significa realmente

As mesmas linhas dos cartões acima, com o que o produto faz quando atinge cada uma.

Limites dos planos, com uma explicação de como cada um é aplicado
O que obtém Grátis Pro Business
Suporte ao cliente com IA
Assistente de suporte com IA O assistente no seu site, com a sua base de conhecimento, as suas regras de comportamento, as suas ferramentas API, o seu ambiente de testes e as suas análises de conversa. Não incluído Incluído Incluído
Tokens de IA / mês Contado por projeto e por mês civil. Cobre as respostas do assistente, a indexação e geração da base de conhecimento, e os resumos de conversa. Não incluído 1M 3M
Análise de feedback com IA (sentimento, duplicados, resumos) Sentimento, deteção de duplicados e pontuação de prioridade sobre o feedback aprovado. Não incluído Incluído Incluído
Ajuda à redação com IA Reescrita de uma entrada antes do envio, e resumo das respostas a sugestões. Não incluído Incluído Incluído
Usar a sua própria chave de provedor de IA Ligue uma chave OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI, Mistral, DeepSeek, Groq, Cerebras, OpenRouter, Ollama auto-alojado ou qualquer endpoint compatível com OpenAI. O uso é faturado pelo seu fornecedor e não consome o seu limite. Não incluído Incluído Incluído
Feedback e informações do produto
Projetos Contado em toda a conta. Mudar para um plano inferior é recusado enquanto tiver mais projetos do que ele permite. 1 3 10
Entradas de feedback / mes Contado por projeto e por mês civil. Acima do limite, as entradas são mantidas e ocultadas em vez de recusadas: nada do que um cliente lhe enviou se perde. 50 Ilimitado Ilimitado
Caixas de sugestões Contado por projeto. Criar uma acima do limite é recusado. 3 10 Ilimitado
Respostas a sugestões / mês Contado por projeto e por mês civil. Tal como o feedback, as respostas acima do limite são ocultadas em vez de recusadas. 25 Ilimitado Ilimitado
Indicadores de churn Contas em risco, evolução do sentimento ao longo do tempo, e os contactos anónimos por trás do feedback não atribuído. Não incluído Incluído Incluído
Widget de feedback e portal público O widget incorporável e o portal alojado, em todos os planos. Incluído Incluído Incluído
Roadmap público Ativável por projeto, em todos os planos. Incluído Incluído Incluído
Changelog público Ativável por projeto, em todos os planos. Incluído Incluído Incluído
Fluxo de trabalho e marca
Integrações (Slack, Discord, Jira, Linear, Notion, Trello) O feedback novo chega às ferramentas onde a sua equipa já trabalha. Não incluído Incluído Incluído
Exportar para CSV, Excel e PDF Feedback e respostas a sugestões, em CSV, Excel ou PDF. Não incluído Incluído Incluído
Personalização do widget (cor, ícone, rótulo) Cor, ícone, rótulo, tamanho e posição, em todos os planos. Incluído Incluído Incluído
Projetos privados Reserve um portal ao seu proprietário, em todos os planos. Incluído Incluído Incluído
Remover o selo FlagUp Oculta o selo FlagUp no seu portal público. Não incluído Incluído Incluído
Suporte por e-mail A resposta de uma pessoa, não um lugar numa fila. Não incluído Incluído Incluído
Perguntas frequentes

Perguntas sobre nossos preços.

Tudo o que você precisa saber sobre os planos e a cobrança do FlagUp.

Existe um plano gratuito?

Sim. O FlagUp tem um plano gratuito para sempre com um projeto e os recursos principais. Não é necessário cartão de crédito.

Quanto custa o FlagUp?

O FlagUp oferece três planos: Gratuito ($0/mês), Pro ($19/mês ou $190/ano) e Business ($49/mês ou $490/ano).

Vocês oferecem desconto para cobrança anual?

Sim. A cobrança anual equivale a 2 meses grátis em relação à mensal, em qualquer plano pago.

Posso trocar de plano a qualquer momento?

Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento nas configurações da conta. As alterações entram em vigor na hora.

O que acontece com meus dados se eu cancelar?

Você mantém o acesso completo até o fim do período de cobrança em curso. Depois disso, sua conta passa para o plano gratuito e seu histórico de feedback permanece intacto, então você pode voltar a um plano pago quando quiser sem perder nada.

O que está incluído no plano gratuito?

O plano gratuito inclui um projeto, uma caixa de entrada de feedback, uma caixa de sugestões, votação da comunidade e estatísticas essenciais. Sem cartão de crédito e sem limite de tempo.

Ainda tem dúvidas? [email protected]

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