Precios simples para soporte con IA y feedback

Empieza gratis con las herramientas de feedback esenciales. Pasa a Pro o Business para poner un asistente de soporte con IA en tu sitio web, usar tu base de conocimiento y herramientas API de solo lectura, y analizar cada conversación y laguna de conocimiento.

Precios

Elige un plan, empieza gratis.

Elige el plan ideal. Sin compromiso, cancela en cualquier momento.

Gratis

Gratis para siempre

Para recopilar feedback, sugerencias y solicitudes de funciones antes de necesitar soporte con IA.

$0 / mes

Siempre gratis. Sin tarjeta de crédito.

Empezar gratis
  • No incluido Asistente de soporte con IA
  • No incluido Tokens de IA / mes
  • No incluido Análisis de feedback con IA (sentimiento, duplicados, resúmenes)
  • No incluido Asistencia de redacción con IA
  • No incluido Usar su propia clave de proveedor de IA
  • Incluido 1 proyecto
  • Incluido 50 entradas de feedback / mes
  • Incluido 3 buzones de sugerencias
  • Incluido 25 respuestas a sugerencias / mes
  • No incluido Indicadores de churn
  • Incluido Widget de feedback y portal público
  • Incluido Hoja de ruta pública
  • Incluido Changelog público
  • No incluido Integraciones (Slack, Discord, Jira, Linear, Notion, Trello)
  • No incluido Exportar a CSV, Excel y PDF
  • Incluido Personalización del widget (color, icono, etiqueta)
  • Incluido Proyectos privados
  • No incluido Quitar el distintivo de FlagUp
  • No incluido Soporte por correo

Pro

Popular

Para startups y equipos pequeños que quieren un asistente de soporte con IA en su sitio web.

$19 / mes

$19 facturados al mes

Empezar gratis
  • Incluido Asistente de soporte con IA
  • Incluido 1M tokens de IA / mes
  • Incluido Análisis de feedback con IA (sentimiento, duplicados, resúmenes)
  • Incluido Asistencia de redacción con IA
  • Incluido Usar su propia clave de proveedor de IA
  • Incluido 3 proyectos
  • Incluido Entradas de feedback ilimitadas
  • Incluido 10 buzones de sugerencias
  • Incluido Respuestas a sugerencias ilimitadas
  • Incluido Indicadores de churn
  • Incluido Widget de feedback y portal público
  • Incluido Hoja de ruta pública
  • Incluido Changelog público
  • Incluido Integraciones (Slack, Discord, Jira, Linear, Notion, Trello)
  • Incluido Exportar a CSV, Excel y PDF
  • Incluido Personalización del widget (color, icono, etiqueta)
  • Incluido Proyectos privados
  • Incluido Quitar el distintivo de FlagUp
  • Incluido Soporte por correo

Business

Premium

Para equipos que llevan soporte con IA a más proyectos y con mayor uso de IA.

$49 / mes

$49 facturados al mes

Empezar gratis
  • Incluido Asistente de soporte con IA
  • Incluido 3M tokens de IA / mes
  • Incluido Análisis de feedback con IA (sentimiento, duplicados, resúmenes)
  • Incluido Asistencia de redacción con IA
  • Incluido Usar su propia clave de proveedor de IA
  • Incluido 10 proyectos
  • Incluido Entradas de feedback ilimitadas
  • Incluido Buzones de sugerencias ilimitados
  • Incluido Respuestas a sugerencias ilimitadas
  • Incluido Indicadores de churn
  • Incluido Widget de feedback y portal público
  • Incluido Hoja de ruta pública
  • Incluido Changelog público
  • Incluido Integraciones (Slack, Discord, Jira, Linear, Notion, Trello)
  • Incluido Exportar a CSV, Excel y PDF
  • Incluido Personalización del widget (color, icono, etiqueta)
  • Incluido Proyectos privados
  • Incluido Quitar el distintivo de FlagUp
  • Incluido Soporte por correo

Los límites de feedback, sugerencias e IA se cuentan por proyecto y por mes natural. El uso con su propia clave de IA no se descuenta de su límite.

Comparar planes

Lo que significa realmente cada límite

Las mismas filas que las tarjetas de arriba, con lo que hace el producto cuando alcanza cada una.

Límites de los planes, con una explicación de cómo se aplica cada uno
Lo que obtiene Gratis Pro Business
Soporte al cliente con IA
Asistente de soporte con IA El asistente en su sitio, con su base de conocimiento, sus reglas de comportamiento, sus herramientas API, su entorno de pruebas y sus analíticas de conversación. No incluido Incluido Incluido
Tokens de IA / mes Se cuenta por proyecto y por mes natural. Cubre las respuestas del asistente, la indexación y generación de la base de conocimiento, y los resúmenes de conversación. No incluido 1M 3M
Análisis de feedback con IA (sentimiento, duplicados, resúmenes) Sentimiento, detección de duplicados y puntuación de prioridad sobre el feedback aprobado. No incluido Incluido Incluido
Asistencia de redacción con IA Reescritura de una entrada antes de enviarla, y resumen de las respuestas a sugerencias. No incluido Incluido Incluido
Usar su propia clave de proveedor de IA Conecte una clave de OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI, Mistral, DeepSeek, Groq, Cerebras, OpenRouter, Ollama autoalojado o cualquier endpoint compatible con OpenAI. El uso lo factura su proveedor y no consume su límite. No incluido Incluido Incluido
Feedback e insights de producto
Proyectos Se cuenta en toda la cuenta. Bajar de plan se rechaza mientras tenga más proyectos de los que permite el plan de destino. 1 3 10
Entradas de feedback / mes Se cuenta por proyecto y por mes natural. Por encima del límite, las entradas se conservan y se ocultan en lugar de rechazarse: no se pierde nada de lo que le envió un cliente. 50 Ilimitado Ilimitado
Buzones de sugerencias Se cuenta por proyecto. Crear uno por encima del límite se rechaza. 3 10 Ilimitado
Respuestas a sugerencias / mes Se cuenta por proyecto y por mes natural. Como el feedback, las respuestas por encima del límite se ocultan en lugar de rechazarse. 25 Ilimitado Ilimitado
Indicadores de churn Cuentas en riesgo, evolución del sentimiento en el tiempo, y los contactos anónimos detrás del feedback sin atribuir. No incluido Incluido Incluido
Widget de feedback y portal público El widget integrable y el portal alojado, en todos los planes. Incluido Incluido Incluido
Hoja de ruta pública Activable por proyecto, en todos los planes. Incluido Incluido Incluido
Changelog público Activable por proyecto, en todos los planes. Incluido Incluido Incluido
Flujo de trabajo y marca
Integraciones (Slack, Discord, Jira, Linear, Notion, Trello) El feedback nuevo llega a las herramientas donde su equipo ya trabaja. No incluido Incluido Incluido
Exportar a CSV, Excel y PDF Feedback y respuestas a sugerencias, en CSV, Excel o PDF. No incluido Incluido Incluido
Personalización del widget (color, icono, etiqueta) Color, icono, etiqueta, tamaño y posición, en todos los planes. Incluido Incluido Incluido
Proyectos privados Reserve un portal a su propietario, en todos los planes. Incluido Incluido Incluido
Quitar el distintivo de FlagUp Oculta el distintivo de FlagUp en su portal público. No incluido Incluido Incluido
Soporte por correo La respuesta de una persona, no un puesto en una cola. No incluido Incluido Incluido
Preguntas frecuentes

Preguntas sobre nuestros precios.

Todo lo que necesitas saber sobre los planes y la facturación de FlagUp.

¿Hay un plan gratuito?

Sí. FlagUp tiene un plan gratuito para siempre con un proyecto y las funciones principales. No se necesita tarjeta de crédito.

¿Cuánto cuesta FlagUp?

FlagUp ofrece tres planes: Gratis ($0/mes), Pro ($19/mes o $190/año) y Business ($49/mes o $490/año).

¿Ofrecen descuento por facturación anual?

Sí. La facturación anual te da 2 meses gratis frente a la facturación mensual, en cualquier plan de pago.

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Los cambios se aplican de inmediato.

¿Qué pasa con mis datos si cancelo?

Conservas el acceso completo hasta el final de tu período de facturación actual. Después, tu cuenta pasa al plan gratuito y tu historial de feedback se mantiene intacto, así que puedes volver a un plan de pago cuando quieras sin perder nada.

¿Qué incluye el plan gratuito?

El plan gratuito incluye un proyecto, una bandeja de feedback, un buzón de sugerencias, votación comunitaria y estadísticas esenciales. Sin tarjeta de crédito y sin límite de tiempo.

¿Tienes más preguntas? [email protected]

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